Termini di Servizio di Elayaa.com

Ultimo aggiornamento: Novembre 5, 2021

Elayaa.com presta molta attenzione alla qualità dei corsi e delle lezioni di spagnolo online offerti ai suoi visitatori e utenti e si impegna a migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento dei suoi utenti.

Ti invitiamo a leggere questi Termini di Servizio e assicurarti di averli compresi e accettati completamente prima di accedere o utilizzare uno qualsiasi dei nostri corsi di spagnolo online e qualsiasi tipo di lezione di spagnolo online che offriamo.

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La legge e il nostro desiderio di essere chiari, ci portano a spiegare il funzionamento dei nostri servizi, prodotti e attività prima di acquistare un corso di spagnolo online su Elayaa.com

Elayaa.com NON SI PRESENTA COME UNA SCUOLA POST SECONDARIA E NON FORNISCE CREDITI DI STATO PER L'ISTRUZIONE NÉ DEGREATI O CERTIFICATI AUTORIZZATI DALLO STATO CHE POSSANO ESSERE UTILIZZATI PER BENEFICI DI SCUOLA POST SECONDARIA O ALTERNATIVE DI QUALSIASI TIPO.

 

Invece, i nostri corsi e lezioni di spagnolo online si concentrano sulla completezza del contenuto, la chiarezza dell'insegnamento e il modo in cui il contenuto viene spiegato, per garantire la migliore esperienza di apprendimento per ogni studente, secondo il nostro punto di vista e stile di insegnamento. Il nostro obiettivo principale è portare ognuno dei nostri studenti di spagnolo online da "zero" a un livello avanzato, nel modo più completo, chiaro e funzionale possibile, a un costo che consideriamo accessibile e allo stesso tempo rispettoso sia degli studenti stessi che della qualità dei nostri servizi.

In ogni caso, come per qualsiasi corso di studio, i risultati ottenuti dalla partecipazione ai nostri corsi di spagnolo online dipendono interamente dal TUO IMPEGNO, dalla perseveranza e dal duro lavoro. Il nostro impegno è quello di fornirti il miglior insegnamento e le migliori risorse possibili secondo i nostri criteri per aiutarti a raggiungere i migliori risultati. Allo stesso tempo, acquistando o accedendo a qualsiasi nostro servizio, accetti di essere completamente responsabile dei risultati ottenuti e sollevi Elayaa.com da qualsiasi responsabilità relativa ai corsi di spagnolo che offriamo.

Domande sul programma di spagnolo online di Elayaa.com? Contattaci a: support@elayaa.com

1. Termini e Condizioni

Accedendo ai siti web di Elayaa.com e ad uno qualsiasi dei servizi offerti da Elayaa.com, accetti tutti i Termini e Condizioni qui contenuti, così come il contenuto delle sezioni FAQ - da considerarsi parte integrante e fondamentale dei presenti Termini e Condizioni - di ogni servizio offerto sui nostri siti web (www.elayaa.com, www.it-elayaa.com ed eventuali sotto-domini relativi al servizio che desideri utilizzare). Rimanendo, in ogni caso e in tutte le circostanze, come unica versione "ufficiale" di questi Termini di Servizio, la versione in lingua inglese, reperibile qui: www.en-elayaa.com/terms-of-service 

SE NON SEI D'ACCORDO CON I TERMINI E LE CONDIZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE DOCUMENTO E NELLE SEZIONI FAQ DI OGNI SERVIZIO OFFERTO, TI È VIETATO E SEI INFORMATO DI NON USARE O ACCEDERE AI SITI WEB DI ELAYAA.COM E DI NON ACQUISTARE NESSUNO DEI PRODOTTI, SERVIZI E CORSI MESSI A DISPOSIZIONE DEL PUBBLICO DA ELAYAA.COM E DALLE SUE ENTITÀ COLLEGATE.

I seguenti termini si applicano all'uso dei Servizi offerti da Elayaa.com e a qualsiasi account Elayaa.com che puoi aprire o tentare di aprire:

  1. Devi aver raggiunto l'età del consenso per i servizi online nel tuo paese per accedere ai servizi offerti da Elayaa.com (se hai meno di 18 anni, fai riferimento al punto 7 di questi Termini di Servizio).

  2. Devi essere un essere umano per aprire un account. Gli account registrati tramite "bot" o altri metodi automatici non sono consentiti e saranno cancellati il più rapidamente possibile.

  3. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e della tua password. Consideriamo qualsiasi azione intrapresa dal tuo account come intrapresa da te. Elayaa.com non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dal tuo mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza.

Puoi accedere a tutte le sezioni FAQ di questo sito direttamente da qui:

2. Licenza d'Uso

E' concesso il permesso di scaricare temporaneamente una copia di qualsiasi contenuto scaricabile dai siti web di Elayaa.com per uso personale e non commerciale, e solo per visione privata. Questo permesso non trasmette alcun diritto su tali materiali scaricabili, che rimangono di proprietà di Elayaa.com, e sotto questo permesso, NON puoi:

  • modificare o copiare i materiali;

  • usare commercialmente o vendere i materiali, o renderli disponibili al pubblico (per scopi commerciali o non commerciali);

  • rimuovere qualsiasi segno di copyright, marchio di fabbrica o qualsiasi altro segno di proprietà intellettuale;

  • trasferire i materiali a qualsiasi persona o entità diversa da te;

Questo permesso sarà considerato terminato se non rispetterai e/o violerai uno qualsiasi dei punti di questa dichiarazione di Termini e Condizioni.

4. Limitazioni

In nessun caso Elayaa.com sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazione, i danni per perdita di dati o a causa di interruzione o cancellazione dei servizi offerti) relativi all'uso o all'impossibilità di utilizzare i servizi e i materiali offerti da Elayaa.com.

5. Revisioni ed Errori

I materiali e i contenuti offerti da Elayaa.com possono includere errori tecnici, tipografici o grafici. Elayaa.com non garantisce che il contenuto e i materiali offerti sui suoi siti web siano completi, privi di errori o accurati. Elayaa.com può apportare modifiche e aggiornamenti ai materiali e ai contenuti offerti attraverso i suoi siti web, così come a questa dichiarazione di Termini e Condizioni senza alcun preavviso ai suoi utenti o visitatori dei siti web di Elayaa.com.

E' responsabilità degli utenti controllare periodicamente questa sezione per essere aggiornati e in grado di rispettare i termini e le condizioni qui elencati.

6. Links

Elayaa.com non controlla tutti i siti web che hanno collegamenti ai siti web di Elayaa.com e non è responsabile del contenuto di tali siti. La presenza di link esterni ai siti web di Elayaa.com non implica sponsorizzazione, partnership o collaborazione di alcun tipo tra Elayaa.com e detti siti web. L'accesso a Elayaa.com attraverso link su siti web diversi da quelli di Elayaa.com è di esclusiva responsabilità di ciascun utente.

7. Utenti di età inferiore ai 18 anni e utenti scolastici

  • Se sei uno studente delle scuole superiori e stai accedendo ai siti web di Elayaa.com e a qualsiasi servizio offerto da Elayaa.com attraverso un account fornito dalla tua scuola, puoi accedere ai siti web di Elayaa.com e a qualsiasi servizio offerto da Elayaa.com solo se hai almeno 13 anni, e SOLO attraverso l'account fornitoti dalla tua scuola.

  • Devi avere almeno 18 anni per creare un account su Elayaa.com e accedere a qualsiasi servizio offerto da Elayaa.com. Se hai meno di 18 anni ma più dell'età richiesta per il consenso all'uso dei servizi online dove vivi (per esempio, 13 anni negli Stati Uniti o 16 in Irlanda), non puoi creare un account, ma ti incoraggiamo ad invitare un genitore o un tutore ad aprire un account e ad aiutarti ad accedere ai servizi offerti da Elayaa.com che il tuo genitore o tutore ritiene appropriati per te.

  • Se non hai l'età del consenso all'uso dei servizi online nel paese in cui vivi, non puoi creare un account Elayaa.com. Se veniamo a sapere che hai creato un account che viola queste regole, termineremo il tuo account, a meno che tu non sia un Utente Scolastico con un account fornito dalla tua scuola.

  • In caso di acquisti relativi ad un account creato da una persona di età inferiore ai 18 anni, in qualsiasi circostanza, non è previsto alcun rimborso. Quindi, se hai meno di 18 anni e hai creato un account e hai fatto acquisti da quell'account, non puoi richiedere alcun tipo di rimborso quando il tuo account verrà chiuso.

8. Accesso gratuito ai corsi EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM e PREMIUM +Plus

Potrai accedere gratuitamente - attraverso gli appositi link e pulsanti che troverai in ogni sezione pertinente dei siti web e in modalità PREVIEW - ai primi contenuti presenti nella Piattaforma di Apprendimento dei corsi EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM e PREMIUM +Plus.

9. Durata del servizio

  • Una volta iscritto a un corso di spagnolo online (EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM, PREMIUM +Plus) con un abbonamento (pagamento mensile), puoi accedere alle lezioni video e a tutte le attività incluse nella versione della piattaforma di apprendimento inclusa nel corso di spagnolo online a cui sei iscritto (schede grammaticali, esercizi, test, letture graduate, ecc.) finché il tuo abbonamento a quel corso è ancora attivo. Puoi cancellare il tuo abbonamento quando vuoi (la cancellazione dell'abbonamento implica la perdita immediata di tutti i diritti di accesso e utilizzo dei servizi forniti da Elayaa.com a cui eri iscritto).

  • Una volta iscritto a un Corso di spagnolo online (EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM, PREMIUM +Plus) con accesso a vita (pagamento unico), puoi accedere alle Video Lezioni e a tutte le attività incluse nella versione della Piattaforma di apprendimento inclusa nel Corso di spagnolo online a cui sei iscritto (schede grammaticali, esercizi, test, letture graduate, ecc.) per sempre, con un tempo di accesso garantito di almeno un anno dal giorno della tua iscrizione. 

  • Una volta iscritto a un corso di spagnolo online (Lezioni Gratuite), potrai accedere alle video lezioni e a tutte le attività incluse nella versione della piattaforma di apprendimento inclusa nel corso di spagnolo online a cui sei iscritto, oltre a prenotare le lezioni dal vivo incluse nel corso di spagnolo online a cui sei iscritto per sempre, con un tempo di accesso garantito di almeno un mese dalla tua iscrizione.

  • Una volta iscritto a un corso di spagnolo online (PREMIUM o PREMIUM +Plus) con un abbonamento, puoi prenotare e partecipare ai BlaBlaWebinar e alle lezioni individuali incluse nel tuo corso di spagnolo online quando vuoi, finché il tuo abbonamento è attivo, entro un periodo massimo di 12 mesi dall'iscrizione e in base alla disponibilità degli insegnanti sui siti Elayaa.com.

  • Una volta iscritto a un Corso di spagnolo online (PREMIUM o PREMIUM +Plus) con accesso a vita, puoi prenotare e partecipare ai BlaBlaWebinar e alle Lezioni individuali incluse nel tuo Corso di spagnolo online quando vuoi, entro un periodo massimo di 12 mesi dall'iscrizione e in base alla disponibilità degli insegnanti sui siti web Elayaa.com.

  • Le Lezioni Individuali e i BlaBlaWebinar acquistati separatamente (pacchetti o lezioni singole), al di fuori di quanto già incluso nei corsi di spagnolo PREMIUM, e/o PREMIUM +Plus, possono essere utilizzati entro un periodo massimo di 12 mesi dal momento dell'acquisto.

  • Elayaa.com si riserva il diritto di modificare, posticipare, anticipare o cancellare in tutto o in parte i servizi offerti, fornendo un rimborso agli utenti come da punto 10 di seguito.

10. Diritto di Rimborso

  • Scegliendo il corso di spagnolo online EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM o PREMIUM +Plus, l'accesso a tutti i contenuti della piattaforma di spagnolo online è garantito come al punto 9 sopra. Tuttavia, puoi decidere di cancellare il tuo accesso ai contenuti in qualsiasi momento. La cancellazione del suo accesso sarà considerata effettiva solo alla fine del mese in cui ha richiesto la cancellazione, e non potrà più accedere al contenuto (lezioni dal vivo incluse) per il quale ha deciso di cancellare il suo accesso, immediatamente.

  • Il diritto di cancellare il suo accesso ai nostri corsi di spagnolo online (di qualsiasi tipo) è possibile solo se richiesto via e-mail (a: support@elayaa.com).

  • Il diritto al rimborso è possibile solo se richiesto via e-mail (all'indirizzo: support@elayaa.com) entro 7 giorni dalla data della tua iscrizione al nostro corso di spagnolo online EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM o PREMIUM +Plus.

  • Le Lezioni Individuali (prezzo considerato in TUTTE le situazioni USD 22 ciascuna) e i BlaBlaWebinar (prezzo considerato in TUTTE le situazioni USD 9 ciascuno) già usufruiti nei corsi PREMIUM o PREMIUM +Plus NON sono rimborsabili.

  • Le Lezioni Individuali e i BlaBlaWebinar acquistati singolarmente (pacchetti o lezioni singole), già usufruiti o meno, NON sono - in nessun caso e per nessun motivo - rimborsabili.

  • Per avere diritto ad un rimborso, un utente che è iscritto o è stato iscritto ad un Corso di spagnolo EXPRESS, EXPRESS Total, PREMIUM, o PREMIUM +Plus non dovrà scaricare NESSUN contenuto - sia esso normalmente scaricabile o meno - dalla Piattaforma Didattica di Elayaa.com o da qualsiasi sito web o applicazione relativa e/o collegata al servizio acquistato da Elayaa.com.

  • Per le Lezioni Individuali e i BlaBlaWebinar, se un insegnante non si presenta alla tua videoconferenza, ti preghiamo di inviarci un'email a support@elayaa.com con il tuo nome completo, il giorno e l'ora della lezione mancata. Verificheremo il tutto e, nel caso di un insegnante assente, riceverai un nuovo codice di accesso per poter prenotare nuovamente la tua Lezione Individuale o BlaBlaWebinar.

  • Per le Lezioni individuali e i BlaBlaWebinar, se - per qualsiasi motivo - non sei presente ad una videoconferenza precedentemente prenotata (inclusa in un corso di spagnolo online o acquistata al di fuori dei servizi che la includono), la lezione è considerata persa. Allo stesso modo, se - per qualsiasi motivo - sei in ritardo ad una videoconferenza, i minuti trascorsi tra l'ora di inizio programmata della videoconferenza e l'ora del tuo arrivo sono considerati a tutti gli effetti PERSI.

  • Le Lezioni One-to-One e i BlaBlaWebinar persi da te, in tutto o in parte, non sono soggetti a nessun tipo di rimborso, in nessuna circostanza e per nessun motivo.

  • Se non sei in grado di usufruire dei servizi a pagamento di Elayaa.com, per i quali sei correttamente iscritto e hai già pagato per intero, a causa della volontà di Elayaa.com di cancellare completamente tale servizio, puoi richiedere un rimborso via email (a: support@elayaa.com). Tale rimborso corrisponderà all'importo effettivamente pagato dall'utente per l'accesso al servizio, diviso per 12 e moltiplicato per il numero di mesi di reale impossibilità di utilizzare il servizio (in un periodo massimo di 12 mesi dalla sua iscrizione). Tale importo è da considerarsi comprensivo dell'importo effettivamente pagato dall'utente per l'utilizzo delle Lezioni Individuali e dei BlaBlaWebinar ancora non goduti - all'interno di un'offerta o di un corso comprendente tali servizi o acquistati separatamente - entro un periodo massimo di 12 mesi dalla sua registrazione (periodo dopo il quale, tali Lezioni Individuali e BlaBlaWebinar NON sono rimborsabili).

  • Se Elayaa.com dovesse modificare i suoi servizi per offrirne altri di qualità educativa uguale o superiore, nessun rimborso sarà dato.

  • La concessione di qualsiasi tipo di rimborso (diverso da un rimborso dovuto all'assenza di un insegnante da una Lezione Individuale o BlaBlaWebinar correttamente prenotati, o dovuto al desiderio di Elayaa.com di cancellare completamente il servizio), comporterà l'immediata cancellazione del tuo accesso alla Piattaforma Didattica e a tutti i servizi offerti da Elayaa.com.

11. Programma di Affiliazione

  • Ogni Affiliato (persona fisica o giuridica) è considerato un partner commerciale indipendente ed autonomo, interessato a dare visibilità ai servizi offerti da Elayaa.com e/o a condividere con altri la propria esperienza con i servizi offerti da Elayaa.com.

  • L'attività di ogni Affiliato sarà sempre svolta con organizzazione e mezzi propri, senza vincoli di esclusività, subordinazione, parasubordinazione, collaborazione stabile e continuativa, concessione o agenzia.

  • Gli Affiliati di Elayaa.com non assumono alcun obbligo di promuovere i servizi offerti da Elayaa.com e riconoscono espressamente la natura occasionale del Programma di Affiliazione.

  • Gli affiliati non hanno alcuna autorità di stipulare contratti o vendite di qualsiasi tipo per conto di Elayaa.com o di vincolare Elayaa.com in qualsiasi altro modo a terzi.

  • Per ogni cliente che abbia effettivamente sottoscritto uno dei servizi a pagamento di Elayaa.com - e ne sia venuto a conoscenza attraverso il Link personalizzato associato all'account di un determinato Affiliato - ed abbia effettuato un acquisto su uno qualsiasi dei siti web di Elayaa.com entro 365 giorni dal primo click sul link associato all'account di un determinato Affiliato, tale Affiliato riceverà una commissione del 20% calcolata sull'importo effettivamente fatturato al cliente.

  • Tale commissione sarà pagata entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese in cui ogni cliente ha effettuato uno o più acquisti venendo a conoscenza dei servizi offerti da Elayaa.com attraverso il Link associato all'Account di un determinato Affiliato.

  • Qualora un cliente che sia arrivato attraverso un link associato all'Account di un particolare Affiliato richieda - per qualsiasi motivo - il rimborso dell'importo effettivamente pagato entro il periodo di tempo consentito per i rimborsi da Elayaa.com (vedi punto 10 sopra), nessuna commissione sarà dovuta, su tali clienti, ad alcun Affiliato.

  • Elayaa.com rimane sempre libera di svolgere - autonomamente e senza alcun tipo di vincolo - attività di promozione dei propri servizi e di ricerca dei propri clienti. Nessuna commissione sarà dovuta, su tali clienti, a nessun Affiliato.

  • E' fatto divieto a tutti gli Affiliati di utilizzare direttamente i segni distintivi di Elayaa.com, di inserirli nella propria corrispondenza, nei propri biglietti da visita e, più in generale, nella documentazione e nel materiale utilizzato - online e offline - nell'esercizio della propria attività.

  • Gli affiliati possono richiedere a Elayaa.com - in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, e solo via e-mail a: support@elayaa.com - il loro desiderio di lasciare il Programma di Affiliazione. In questo caso, Elayaa.com rimuoverà tale Affiliato dal Programma di Affiliazione entro 24 ore dal ricevimento della richiesta di rimozione. Tutte le commissioni maturate dall'Affiliato al momento esatto della sua rimozione dal Programma di Affiliazione saranno pagate a detto Affiliato entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese in cui le commissioni sono state maturate.

  • Elayaa.com si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Affiliato - per qualsiasi motivo ritenuto valido da Elayaa.com, senza alcun preavviso e in qualsiasi momento - dal Programma di Affiliazione. Tutte le commissioni maturate dall'Affiliato al momento esatto della sua rimozione dal Programma di Affiliazione saranno pagate al suddetto Affiliato entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese in cui le commissioni sono state maturate.

  • Lo status dell'Affiliato come membro del Programma di Affiliazione Elayaa.com non può mai essere trasferito in tutto o in parte a terzi.

  • Tutti gli Affiliati si impegnano - durante e dopo il periodo di affiliazione con Elayaa.com - a comportarsi in buona fede nei confronti di Elayaa.com e ad astenersi da atti e comportamenti che, direttamente o indirettamente, possano danneggiare Elayaa.com.

12. Privacy

Scegliendo di accedere e/o attivare uno qualsiasi dei servizi offerti gratuitamente e/o a pagamento da Elayaa.com, e/o attivando il nostro Programma di Affiliazione e quindi partecipandovi in qualsiasi modo, accetti pienamente tutti i punti qui scritti e anche la nostra Policy di Privacy e Cookies.

13. Giurisdizione

In caso di qualsiasi controversia, sarà la legge della giurisdizione di Elayaa.com a governare.

 

Questi termini e condizioni sono necessari per fornirti un servizio migliore!

 

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